Código de Conduta da LEGO®

CÓDIGO DE CONDUTA ONLINE DO GRUPO LEGO – PARA CRIANÇAS

Última atualização: 24 de março de 2025

Este conjunto especial de regras aplica-se a toda a gente que visite qualquer um dos nossos sites ou aplicações do Grupo LEGO. É como uma grande lista de coisas que todos nós precisamos fazer enquanto estamos aqui. Se alguém não seguir estas regras, poderá haver algumas consequências, como não poder visitar alguns dos nossos outros sites ou aplicações por um tempo. Certificar-nos-emos de atualizar esta lista se precisarmos de alterar alguma coisa, por isso, lembre-se de voltar e verificar-a de vez em quando!

Finalidade

Queremos que toda a gente se divirta muito e se sinta feliz quando partilha ou conversa nos nossos sites e aplicações. Não há problema se todos pensarmos de forma diferente, mas é extremamente importante que todos se sintam bem-vindos, seguros e respeitados. Não é legal ser rude com os outros quando estamos online. Se observarmos alguém a ser desagradável com outras pessoas nos nossos sites ou aplicações, intervirá e impedirá tal comportamento. Também precisamos muito da tua ajuda! Se vires alguém que não está a ser simpático ou a infringir estas regras, diz-nos. Juntos, podemos garantir que os nossos sites e aplicações são seguros e divertidos para todos. Juntas-te a nós para tornar o mundo online do Grupo LEGO fantástico para todos?

Regras

Seja gentil com os outros. Trate todos online com respeito, não seja maldoso, não intimide, não xingue nem incomode os outros. Ser maldoso nunca é fixe.
Mantenha os seus comentários e publicações positivos e gentis. Os nossos sites e aplicações são lugares felizes! Não publique nada ofensivo ou inadequado para crianças de qualquer idade. Isto significa que não deves escrever comentários ofensivos ou coisas que possam fazer alguém sentir-se mal.
Não assedie outras pessoas. Não é certo incomodar ou provocar os outros só porque eles são diferentes. Nunca devemos gozar com alguém por ser diferente de nós, vir de outro lugar ou falar uma língua diferente. Todos são especiais, e ser maldoso nunca é certo.
Assustar ou incomodar outras pessoas online não é aceitável. Coisas como ameaçar, assustar, incomodar ou deixar alguém desconfortável não são permitidas. Se fizeres algo que deixe os outros assustados ou desconfortáveis, poderemos ter de remover o que publicaste. Se continuar a assustar ou incomodar outras pessoas, poderemos ter de suspender ou impedir o uso da sua conta LEGO®.
Não queremos nada ilegal nos nossos sites ou aplicações. Se publicar algo que viole a lei, não podemos mantê-lo nos nossos sites ou aplicações, e iremos removê-lo e denunciá-lo às autoridades competentes, se necessário.
Seja respeitoso e dê crédito: Sempre peça permissão antes de usar fotos ou textos de outras pessoas e mencione quem os criou. Se descobrirmos que utilizou o material de outra pessoa sem pedir autorização, teremos de removê-lo.
Não faça propaganda, pregação ou campanha. Mantenha a diversão! Os nossos sites são para a malta se divertir! Por favor, não fale sobre assuntos sérios, como anúncios, grandes ideias ou coisas como política ou segredos. Removeremos todas as publicações sobre essas coisas.
Não partilhe informações confidenciais. Guarde os segredos em segurança e não revele informações confidenciais, como novos conjuntos LEGO ou assuntos privados de outras pessoas. As contas podem ter problemas se partilharem coisas secretas.
Publique como você mesmo. Sê sempre tu próprio! Não finja ser outra pessoa nem diga que sabe coisas que não sabe.
Mantenha as coisas em sigilo: Pensa antes de publicar! Não partilhe informações pessoais sobre outras pessoas ou sobre si mesmo, como e-mails, números de telefone ou mesmo fotos de pessoas. É importante manter as informações de todos em segurança. Fala com os teus pais ou cuidador sobre que tipo de informação pode ser partilhada e o que deve ser guardado para ti.
Seja honesto e justo: Nunca tentes enganar ou iludir os outros. Ser honesto é fixe! Não minta sobre a sua idade nem tente fazer nada dissimulado para obter privilégios especiais.
Jogue limpo e mantenha-se seguro: Não tentes aceder às nossas informações. É importante seguir as regras e não tentar fazer nada que possa prejudicar o nosso sistema informático.
A nossa equipa mantém a justiça: Temos moderadores incríveis que garantem que todos cumprem as regras. A violação das regras tem consequências e, se continuares a violar as regras ou fizeres algo que não seja fixe online, poderemos ter de fazer uma pausa ou parar a tua diversão LEGO.
Não tente escapar de uma punição que lhe foi imposta. Lembre-se: tentar evitar problemas por infringir regras também é infringir regras. Vamos todos continuar a jogar limpo!

Onde procurar ajuda

Olá! Se vir algo que não parece estar correto nos nossos sites ou aplicações, informe-nos! Eis como:

Pede aos teus pais que te ajudem a denunciar uma publicação, pedindo-lhes que cliquem aqui: Atendimento ao cliente
Use o botão «Denunciar» numa publicação específica

Os nossos moderadores vão tentar contactar-te muito rapidamente, normalmente dentro de um dia! Obrigado por nos ajudares a manter tudo incrível!

Não abuse do sistema de denúncias. Utilizar o botão de denúncia é importante para nos informares sobre coisas que não estão bem. Mas se estiveres sempre a denunciar coisas que não são realmente contra as regras, isso pode incomodar os outros jogadores. Isto não é seguir as regras. Se continuares a fazê-lo, poderemos ter de pausar ou interromper a tua conta. Vamos certificar-nos de que só denunciamos as coisas que realmente precisam de atenção!