Conditions d'utilisation de LEGO® pour les applications et jeux LEGO pour enfants

CONDITIONS D'UTILISATION DE LEGO^® APPLICATIONS ET JEUX POUR ENFANTS

Dernière mise à jour : 24 mars 2024

Introduction

Salut! Avant d'explorer et de vous amuser en utilisant cette application ou ce jeu, il y a quelques règles importantes à connaître. Elles sont un peu comme les règles d'un jeu, mais pour l'utilisation de cette application de jeu. Si vous acceptez ces règles, vous pouvez utiliser l'application ou le jeu. Si vous n'aimez pas les règles, ce n'est pas grave non plus ! Vous n'êtes pas obligé d'utiliser l'application ou le jeu si vous ne le souhaitez pas.

Cette application ou ce jeu est fabriqué par une société appelée LEGO System A/S au Danemark. Lorsque nous parlons d'"application" dans les présentes conditions d'utilisation, nous entendons toutes les choses amusantes auxquelles vous pouvez jouer sur votre téléphone ou votre ordinateur, comme les jeux et les choses sympas que vous pouvez faire en ligne.

Cette application est destinée à tout le monde, mais si vous avez moins de 18 ans, vous devez obtenir l'accord de vos parents pour l'utiliser. Si tu es un enfant, assure-toi que ton père ou ta mère lise et dise que tu es d'accord pour utiliser l'application avant de commencer à jouer.

Traitement des données personnelles

Pour plus d'informations sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez demander à vos parents de consulter notre Politique de confidentialité.

Votre utilisation des éléments de l'application

Tout ce que vous voyez et utilisez dans l'application, comme les images, les mots et les trucs sympas, nous appartient, à nous qui avons créé l'application. Nous avons des droits particuliers, comme vous possédez vos jouets. Les noms et les logos que vous voyez dans l'application nous appartiennent ou appartiennent aux personnes qui nous autorisent à les utiliser.

Vous vous engagez à ne pas copier, partager ou essayer de comprendre comment fonctionnent les trucs sympas de l'application. Profitez simplement de l'application et des choses amusantes qu'elle contient sans essayer de faire quoi que ce soit de compliqué avec.

Comptes

Dans l'application, tu devras peut-être créer un compte LEGO® spécial pour faire plus de choses ou obtenir des objets super cool. Pour en savoir plus sur le compte LEGO et toutes les choses géniales que tu peux obtenir, tu peux demander à tes parents d'obtenir plus d'informations sur la page d'accueil de LEGO.com.

Si vous ne respectez pas les règles de votre compte LEGO ou ne vous comportez pas correctement lors de l'utilisation de l'application, nous pourrions être amenés à vous interdire de jouer avec certaines parties de l'application ou d'utiliser votre compte.

Ce que vous créez

L'application peut vous permettre de parler à d'autres personnes, de partager des idées ou de publier des choses intéressantes telles que des histoires, des photos ou des vidéos. Mais n'oubliez pas que ce que vous partagez peut être vu par d'autres personnes utilisant l'application ou sur d'autres sites web. Il s'agit donc d'un partage avec des amis et ce n'est donc pas un secret.

Vous nous autorisez à utiliser les éléments que vous nous soumettez

Lorsque vous partagez des choses comme vos histoires ou vos dessins sur l'application, vous en restez propriétaire. Mais vous nous autorisez à les utiliser dans l'application ou dans d'autres lieux qui nous appartiennent, comme sur notre site web ou dans d'autres applications. Nous pouvons modifier ce que vous nous soumettez ou l'utiliser pour créer de nouvelles choses, gratuitement. De plus, si vous nous envoyez des idées intéressantes, nous pourrons les utiliser pour créer plus de choses amusantes pour tout le monde. Vous promettez que les choses que vous partagez n'appartiennent pas à quelqu'un d'autre, et vous êtes d'accord pour que nous les utilisions.

Tout ce que vous partagez sur l'application vous appartient ! Les histoires, les dessins ou tout autre élément que vous mettez en ligne vous appartiennent totalement. Si vous dites quelque chose dans l'application, c'est votre responsabilité, pas la nôtre. Nous ne sommes pas obligés de vérifier tout ce que vous partagez, mais nous sommes là pour vous aider si vous en avez besoin.

Distributeurs/stores d'applications

Ces règles sont établies entre vous et nous, et non pas entre les endroits où vous obtenez l'application, comme Apple, Amazon, Google ou d'autres. C'est nous qui nous occupons de l'application et de toutes les choses intéressantes qu'elle contient, et non pas les endroits où vous téléchargez l'application.

Les fournisseurs de l'application, comme Apple ou Google, ne sont pas tenus de résoudre les problèmes liés à l'application. Ils ne promettent pas d'améliorer le fonctionnement ou de réparer quoi que ce soit en cas de problème.

Nous nous engageons à nous occuper de tout problème ou plainte concernant l'application, et non les endroits où vous l'avez obtenue. Si quelque chose ne va pas avec l'application ou si quelqu'un a un problème à cause de l'application, nous nous en occuperons.

Si quelqu'un dit que nous avons utilisé dans l'application quelque chose qui lui appartient, nous nous chargerons de lui parler et de corriger le problème, et non pas les endroits d'où vous avez obtenu l'application.

Vous promettez que vous n'êtes pas dans un pays où le gouvernement américain a déclaré qu'il était interdit d'utiliser cette application, et que vous ne figurez pas sur une liste (comme une liste de sanctions) qui vous interdit d'utiliser l'application.

Vous vous engagez à respecter les règles des autres sociétés, comme votre service téléphonique, lorsque vous utilisez cette application. Donc, si on vous dit que vous ne pouvez pas faire quelque chose, ne le faites pas pendant que vous utilisez l'application.

Lorsque vous acceptez ces règles, les fournisseurs de l'application, tels qu'Apple ou Google, peuvent également s'assurer que vous respectez ces règles, car ils sont également couverts par celles-ci.

Lorsque vous utilisez l'application, vous devez respecter les règles d'utilisation des applications établies par l'organisme qui vous a fourni l'application, comme Apple ou Google. C'est comme les règles qu'ils ont pour toutes les applications que vous téléchargez à partir de là.

Prendre les affaires des autres

Pour les utilisateurs des États-Unis: Si vous pensez qu'un élément de ce site vous appartient et qu'il ne devrait pas s'y trouver, vous pouvez nous le dire ! Tu peux demander à tes parents de t'aider à utiliser les boutons du site web pour le signaler ou de t'aider à remplir le formulaire de plainte pour nous en informer.

Avis

Salut! Si vous pensez que quelque chose sur notre site web vous appartient et ne devrait pas s'y trouver, nous aimerions vous aider. Vous pouvez nous écrire en mentionnant

La signature d'un adulte, qui dit qu'il peut parler de ce qui lui appartient ou qu'il est autorisé à parler au nom du propriétaire.
Le lien web (URL) vers ce qui est à vous et qui se trouve sur notre site et qui ne devrait pas y être.
Dites-nous clairement ce qui vous appartient et qui est utilisé.
Vos coordonnées, telles que votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique, afin que nous puissions vous contacter.
Une note disant que vous croyez vraiment que ce matériel n'a pas le droit d'être ici et que toutes les informations que vous donnez sont vraies.

Vous pouvez nous envoyer votre plainte par courrier ou par courriel : LEGO System A/S, Copyright Notices, Aastvej 1, 7190 Billund, Danemark. Courriel : copyrightnotices@LEGO.com.

Si vous ne respectez pas toutes les règles de cette section, votre plainte concernant l'utilisation de votre idée par quelqu'un pourrait ne pas être prise en considération.

Si nous recevons une plainte qui respecte toutes les règles, nous pouvons décider de ne pas montrer ou de retirer ce qui fait l'objet de la plainte. Nous avons également le droit de prendre des mesures si quelqu'un dit que quelque chose n'est pas correct alors qu'il est en fait possible de l'utiliser.

Contre-avis

Si un élément que vous avez publié a été retiré parce que quelqu'un a déclaré qu'il lui appartenait, mais que vous pensez que vous pouvez l'utiliser ou que vous en avez l'autorisation, vous pouvez nous envoyer un courriel à l'adresse copyrightnotices@LEGO.com et nous dire pourquoi vous pensez que c'est acceptable. Il vous suffit d'inclure les détails ci-dessous dans votre courriel :

La signature d'un adulte, qui dit que tu as le droit de parler de ce qui t'appartient ou que tu es autorisé à nous envoyer les informations dont nous avons besoin.
Dites-nous ce qui a été retiré ou bloqué et où les gens pouvaient le voir auparavant.
Expliquez pourquoi vous pensez qu'il s'agit d'une erreur ou qu'ils se sont trompés.
Donnez votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique, et dites que vous accepterez une lettre de la personne qui a dit que vous aviez fait quelque chose de mal.

Si vous ne respectez pas toutes les règles de cette section, votre contre-avis indiquant que vous n'avez rien fait de mal risque de ne pas être pris en compte, et LEGO System A/S risque de ne pas l'examiner.

LEGO System A/S peut partager votre Contre-Avis avec la personne qui a dit que vous aviez fait quelque chose de mal. Ils auront environ deux semaines pour répondre. S'ils ne vous assignent pas en justice pendant cette période, vos affaires peuvent être remises en ligne au bout de 10 à 14 jours, mais c'est à nous de décider.

Code de conduite et utilisation appropriée

Le code de conduite du groupe LEGO est une liste des règles que nous appliquons à tous ceux qui visitent nos sites Web ou nos applications, y compris celle-ci. Si quelqu'un enfreint ces règles sur l'un de nos sites, il peut y avoir des conséquences sur d'autres sites également.

Les règles sont là pour s'assurer que tout le monde est gentil et aimable avec les autres sur tous les sites web et applications que nous utilisons. Nous n'autorisons pas la méchanceté envers les autres, les propos effrayants ou la publication de choses très mauvaises, comme le fait de parler de faire du mal à quelqu'un. Vous pouvez cliquer sur ici pour voir toutes les règles et ce qu'il est permis ou non de faire sur ce site web.

Comment le groupe LEGO applique-t-il son code de conduite ?

Nous appliquons notre code de conduite de différentes manières.

La modération

Dans notre entreprise, nous veillons à ce que tout ce qui se trouve sur nos sites web soit sûr et bon pour tout le monde. Cela signifie que nous vérifions tous les éléments téléchargés par les internautes, tels que les mots, les images et les vidéos, afin de nous assurer qu'ils peuvent être vus par tout le monde.

Lorsque quelqu'un envoie quelque chose à nos sites web, un programme informatique spécial l'examine d'abord. Ce programme nous aide à nous assurer que tout va bien.

Nous utilisons des programmes informatiques intelligents sur nos sites web pour vérifier des éléments tels que les mots et les images. Ces objets peuvent parfois contenir des informations personnelles. Mais ne vous inquiétez pas, nous sommes très prudents avec ces informations. Tu peux demander à tes parents de t'aider à lire plus d'informations à ce sujet dans notre Politique de confidentialité. Nous utilisons également des outils informatiques spéciaux pour vérifier la langue et les images.

Mais, même avec tous ces assistants informatiques, nous faisons toujours appel à une personne en chair et en os en cas de problème.

Pour les sites web destinés aux enfants, nous avons des filtres très spéciaux qui ne laissent passer que les bonnes choses. Et devinez quoi? Une vraie personne vérifie toujours que tout est parfait pour les enfants.

Rapports des utilisateurs

Si vous voyez quelque chose qui ne vous semble pas correct sur nos sites web ou nos applications, dites-le nous ! Voici comment :

- Demande à tes parents de t'aider à signaler un message en cliquant sur ce lien : Service clientèle

- Utiliser le bouton "Signaler" sur un message spécifique

Pour les utilisateurs australiens: Si vous voyez quelque chose sur notre site web qui ne vous plaît pas ou qui vous dérange, vous pouvez en parler à quelqu'un qui peut vous aider. Il existe une personne spéciale, le commissaire australien à l'e-sécurité, qui peut vous aider à cet égard.

Si vous voulez leur parler de quelque chose, vous devez écrire un certain nombre de choses :

Votre nom et la manière dont ils peuvent vous contacter.
L'adresse web (comme un lien) de l'objet dont vous voulez parler et tout autre détail permettant de le trouver.
Dites de quoi il s'agit.
Dites pourquoi vous ne l'aimez pas ou pourquoi il vous dérange.

Tu peux demander à tes parents de t'aider à utiliser un formulaire spécial sur le site web du commissaire à la sécurité électronique pour écrire tout cela et le leur envoyer. Ils sauront quoi faire pour vous aider.

Procédures

Si quelque chose sur notre site ne respecte pas les règles, notre équipe l'examine. Ils vérifient si quelqu'un a enfreint les règles en vigueur.

Si quelqu'un enfreint les règles, voici ce qui pourrait arriver :

Suppression de contenu: S'il y a sur notre site quelque chose de dangereux, d'interdit ou qui trompe les gens, nous le retirons immédiatement. Cela signifie que si quelque chose est contraire aux règles ou appartient à quelqu'un d'autre sans autorisation, nous le retirerons. Parfois, les choses ne vont pas bien parce qu'elles ne correspondent pas à ce que nous devrions faire. Dans ce cas, nous vérifions et décidons s'il y a lieu de le retirer.

Édition de contenu (par exemple, pour supprimer une image ou un texte spécifique) : Si une partie d'un message envoyé par quelqu'un n'est pas correcte, il se peut que nous ne corrigions que cette partie. Par exemple, s'il y a une image ou des mots qui ne conviennent pas, nous pouvons les retirer pour les améliorer.

Suspension temporaire des droits d'accès: Si quelqu'un continue à ne pas respecter les règles, à être méchant ou à faire des choses qui ne sont pas acceptables, il se peut que nous devions mettre son compte en pause pendant un certain temps. Cela peut se produire si quelqu'un continue à déranger les autres, à partager des secrets qu'il ne devrait pas ou à dire des choses qui ne sont pas vraies. De même, si quelqu'un continue à raconter des histoires fausses sur d'autres personnes ou utilise notre système de signalement d'une manière injuste, il se peut que nous devions interrompre son compte pendant un certain temps.

Blocage permanent des privilèges d'accès: Si quelqu'un met des choses vraiment mauvaises sur notre site, comme des choses qui font du mal aux enfants, nous fermerons son compte immédiatement. Nous pouvons également fermer les comptes des personnes qui continuent à ne pas respecter les règles, à être méchantes ou à inventer des histoires sur les autres. Si quelqu'un essaie de contourner les problèmes liés à son manque de gentillesse, nous pourrions être amenés à fermer son compte également.

Avant de fermer un compte ou de supprimer l'accès d'une personne, nous réfléchissons à certaines choses pour être équitables. Nous examinons :

Combien de fois a-t-on posté quelque chose de vraiment pas correct ou si quelqu'un a continué à dire des choses qui ne sont pas vraies.
La quantité de ce qui n'est pas bon par rapport à tout le reste.
La gravité de ce qui n'est pas bien et le risque de blesser d'autres personnes.
Nous essayons également de comprendre pourquoi quelqu'un a fait quelque chose ou pourquoi quelqu'un a dénoncé quelqu'un d'autre.

Si nous devons faire quelque chose à cause des règles, nous vous dirons pourquoi. Nous vous expliquerons ce qui s'est passé et pourquoi c'est important, en mentionnant les règles que nous avons mises en place.

Comment résoudre un problème si vous pensez que nous avons commis une erreur ?

En nous demandant de regarder à nouveau: Il peut arriver que nous supprimions votre contenu ou que nous limitions votre compte si nous estimons que vous avez enfreint une règle ou une loi. Dans d'autres cas, nous pouvons décider de ne pas donner suite à votre signalement. Si vous pensez que nous avons pris une mauvaise décision, vous pouvez nous demander de la revoir. Vous disposez d'un délai de six mois à compter de la date à laquelle nous vous informons de notre décision pour la contester. Pour ce faire, demandez à vos parents de contacter le service clientèle de à l'adresse et d'indiquer "Appel d'une décision" comme objet de l'e-mail. Nous allons réexaminer la décision et revenir vers vous dès que possible.

Obtenir l'aide d'un groupe extérieur: Dans certains cas, vous pouvez demander à un groupe indépendant (appelé organe de règlement extrajudiciaire des litiges) de vous aider à résoudre le problème. Ces groupes sont experts dans la gestion de ce type de problèmes, et chaque pays de l'Union européenne dispose de groupes certifiés pour l'aider. Vos parents peuvent trouver une liste de ces groupes sur le site web de la Commission européenne. Si la loi l'exige, nous travaillerons avec ces groupes, mais nous ne sommes pas tenus de suivre leurs décisions. La procédure peut varier en fonction du groupe et du pays dans lequel vous vous trouvez. Tu peux demander à tes parents de consulter leur site web pour plus de détails sur leur fonctionnement.

Pour les utilisateurs de l'UE: Porter l'affaire devant les tribunaux : Vous et vos parents avez également le droit de porter votre plainte devant les tribunaux. Si vous n'êtes pas sûrs des options juridiques qui s'offrent à vous, vos parents pourraient vouloir consulter un avocat.

Pour les utilisateurs de l'UE: Si vous n'êtes toujours pas satisfait après avoir parlé avec nous, vous pouvez demander à quelqu'un d'autre de vous aider. Au Danemark, il existe un groupe spécial appelé coordinateur des services numériques au sein du Digitaliseringsstyrelsen. Ils écoutent les plaintes concernant la manière dont nous suivons les règles pour les choses en ligne. Vous pouvez demander à vos parents de vous aider à trouver leurs coordonnées sur https://digst.dk.

Pour les utilisateurs australiens: Si nous ne parvenons pas à résoudre le problème dans un délai raisonnable, nous demanderons l'aide du commissaire australien à la sécurité électronique.

Les promesses que vous nous avez faites

Lorsque vous utilisez l'application, vous promettez que : (1) les informations que tu donnes lors de ton inscription sont vraies et correctes ; (2) si quelque chose change, tu mettras à jour tes informations ; (3) tu as le droit d'utiliser l'application et de suivre ces règles ; (4) si tu as moins de 18 ans, ton père ou ta mère a dit que tu pouvais utiliser l'application ; (5) tu n'utiliseras pas de robots ou d'autres moyens sournois pour utiliser l'application ; (6) tu n'utiliseras l'application que pour de bonnes choses, pas pour des choses mauvaises, illégales ou contraires aux règles ; et (7) tu respecteras toutes les règles et les lois lorsque tu utiliseras l'application.

Nos promesses

Nous nous efforçons de nous assurer que tout ce qui figure dans notre application est correct et à jour. Mais parfois, il peut y avoir des erreurs ou des choses qui ne sont pas tout à fait correctes. Nous sommes désolés si cela se produit.

Lorsque vous utilisez notre application, il peut y avoir des éléments qui peuvent causer des problèmes pour votre ordinateur ou votre tablette. LEGO System A/S n'en est pas responsable.

Nous tenons à ce que vous sachiez que tout ce qui se trouve dans notre application vous est donné tel quel, sans aucune promesse particulière quant à sa qualité. Cela signifie que nous ne pouvons pas vous promettre qu'il sera toujours parfait pour vous.

Si vous utilisez notre application, vous devez être prudent et comprendre que nous ne pouvons pas garantir que tout vous conviendra. Certaines règles peuvent être différentes selon l'endroit où vous vivez, il est donc utile de les vérifier également.

Rétablir l'équilibre

Gardez votre nom d'utilisateur, votre mot de passe et votre compte secrets. Vous êtes également responsable de tout ce qui se passe sur votre compte.

Vous promettez de nous mettre hors de cause, ainsi que les personnes qui nous aident (comme les distributeurs de l'application ou d'autres utilisateurs), si quelqu'un nous blâme à cause de quelque chose que vous avez fait de mal ou si quelque chose se passe mal lorsque vous utilisez l'application ou votre compte.

Si quelque chose arrive et que nous devons nous défendre, aidez-nous à travailler ensemble. Nous pourrions avoir besoin d'aides spéciales pour nous défendre.

Prendre soin de l'application

Nous pouvons vous empêcher d'utiliser l'application ou la modifier à tout moment, pour quelque raison que ce soit.

Nous pourrions également garder un œil sur l'application pour nous assurer que tout le monde respecte les règles. Si quelqu'un enfreint les règles, nous pourrions être amenés à prévenir la police ou à supprimer ce qu'il a partagé. Nous pouvons également supprimer les éléments qui sont trop volumineux ou qui rendent l'application difficile à utiliser. Nous essayons simplement de faire en sorte que l'application soit sûre et fonctionne bien pour tout le monde.

Contacts

Pour les utilisateurs de l'UE: Nous avons quelqu'un à qui vous pouvez vous adresser si vous avez des questions sur les règles ou sur notre comportement sur notre site web. Si tu veux poser une question sur les règles ou la façon dont nous agissons, tu peux demander à tes parents de t'aider à nous envoyer un message. Vous pouvez également écrire une lettre à notre responsable à l'adresse suivante :

LEGO System A/S

Aastvej 1,

DK-7190 Billund,

Danemark

Att : Personne-ressource du DSA

N'oubliez pas de nous indiquer votre nom et le pays dans lequel vous vivez lorsque vous posez une question.

Pour les utilisateurs de l'UE: La personne qui nous aide à appliquer les règles en ligne en Europe et à répondre aux questions des services gouvernementaux spécialisés est la personne de contact de l'ASD à l'adresse suivante : DSAInquiries@LEGO.com.

Mises à jour

Il peut arriver que nous changions les règles. Si c'est le cas, vous verrez les nouvelles règles sur cette page. Il est important de revenir ici de temps en temps pour voir si quelque chose a changé.

Les lois applicables

Ces règles sont conformes à la législation danoise. En cas de problème concernant ces règles ou l'application, il convient de s'adresser aux tribunaux danois.

Mais dans certains cas particuliers où la loi prévoit que vous pouvez saisir un autre tribunal, vous pouvez également le faire. L'application peut ne pas être correcte ou autorisée dans tous les endroits, donc si vous l'utilisez, assurez-vous qu'elle est conforme aux lois en vigueur dans votre pays.